गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 1 जनवरी 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Bricklane Technologies ("Bricklane", "हम") हमारे ईंट भट्ठा प्रबंधन प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है और सुरक्षित करता है।
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
खाता जानकारी (नाम, फोन नंबर, ईमेल), आपके द्वारा दर्ज भट्ठा संचालन डेटा (ग्राहक, मज़दूर, उत्पादन, वित्त रिकॉर्ड), डिवाइस और उपयोग जानकारी (IP पता, ब्राउज़र, समय), और आधार/पैन जैसे पहचान दस्तावेज़ जो आप अपलोड करना चुनते हैं — हमेशा application layer पर AES-256 से एन्क्रिप्ट।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
प्लेटफॉर्म संचालित करने, आपके द्वारा अनुरोधित सुविधाएं देने, लेन-देन सूचनाएं (OTP, भुगतान रिमाइंडर, रोज़ का briefing) भेजने, धोखाधड़ी रोकने, भारतीय कानून (DPDP Act 2023 सहित) का पालन करने और उत्पाद में सुधार के लिए। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी किसी को नहीं बेचते।
3. जानकारी का साझाकरण
हम जानकारी केवल इनके साथ साझा करते हैं: (a) sub-processors जो हमें सेवा चलाने में मदद करते हैं (Supabase database के लिए, Vercel hosting के लिए, Google Cloud AI के लिए, सब सख्त DPA के तहत); (b) सक्षम भारतीय प्राधिकरण यदि वैध आदेश से बाध्य हो; (c) आपके भट्ठा कर्मचारी जिन्हें आप अपने संगठन में आमंत्रित करते हैं। हर भट्ठे का डेटा row-level security से अलग है और अन्य ग्राहकों को कभी दिखाई नहीं देता।
4. डेटा निवास
प्राथमिक application डेटा मुंबई (ap-south-1) में संग्रहीत है। आपदा वसूली के लिए एन्क्रिप्टेड backup अन्य regions में हो सकते हैं। हम भारत के Digital Personal Data Protection Act 2023 का पालन करते हैं।
5. आपके अधिकार (DPDP Act 2023)
आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं, या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं, और अपनी ओर से अधिकारों का प्रयोग करने के लिए प्रतिनिधि नामांकित कर सकते हैं। privacy@bricklane.in पर लिखें। हम 30 दिनों में जवाब देते हैं।
6. डेटा प्रतिधारण
जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय है तब तक सक्रिय खाता डेटा बनाए रखा जाता है। भारतीय कर कानून (Income Tax Act, GST Act) का पालन करने के लिए वित्तीय रिकॉर्ड 8 वर्षों तक रखे जाते हैं। पहचान दस्तावेज़ खाता बंद होने के 90 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं जब तक कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक न हो।
7. सुरक्षा
संवेदनशील क्षेत्रों के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन, transit में TLS 1.3, प्रति-tenant row-level security, वित्तीय बदलावों के लिए append-only ऑडिट लॉग, rate-limited APIs, और त्रैमासिक तृतीय-पक्ष सुरक्षा समीक्षा। हमारे Security पेज पर और पढ़ें।
8. बच्चे
Bricklane एक व्यवसायिक उपकरण है और 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते।
9. परिवर्तन
हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल और in-app द्वारा सूचित किए जाएंगे।
10. संपर्क
Data Protection Officer: privacy@bricklane.in। Bricklane Technologies, WeWork Galaxy, Residency Road, बेंगलुरु – 560025, भारत।